近期站长接到多条咨询,就是近期启动Autodesk软件时清一色出现-8的错误,且重新激活一段时间后会再次出现。经过站长的远程排查,发现系更新后的Windows Defender引起。
原本Windows Defender在检测到威胁的时候会在右下角弹窗,但在近期的更新后,貌似会在刚进系统的时候杀掉激活工具,且不会有任何弹窗。这就会导致用户单纯以为Autodesk软件用不了了。

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如何判断?

1、打开软件时出现许可错误,且错误代码为-8或者-8,544,0(示例图见下图)。


2、电脑里没有安装其他杀毒软件。
3、在Windows安全中心-保护历史记录里存在多条记录,且记录指向的文件路径包含AdskLicensing\x.x.x.x\AdskLicensingAgent(x.x.x.x是四组数字)。

* 注意:AdskLicensing更新也会导致同样的错误码,但使用《Autodesk批量激活工具》重新激活后,不会在短时间里出现上面的错误,除非Autodesk在短时间里密集推送AdskLicensing的更新。

如何解决?(方法一)

0、操作前请确保电脑处于安全环境。
1、在托盘菜单里找到Windows安全中心。

如果托盘菜单里没有Windows安全中心,可以在搜索框里搜索“Windows 安全中心”或“Windows Security”。

2、依次进入Windows安全中心-病毒和威胁防护-病毒和威胁防护设置。

3、暂时关闭实时保护。

4、将页面拉到最底,找到“排除项”,点击“添加或删除排除项”。

5、依次点击“添加排除项”-“文件夹”。

6、将“C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing”添加进去。

7、再次进入“保护历史记录”,找到那条隔离威胁,点击操作-还原。

8、如果成功,会出现“已还原威胁”。

如果失败,则使用《Autodesk批量激活工具》重新激活一次。
9、重新开启Windows Defender的实时保护,或者重启一次电脑。
如何解决(方法二)

1、装个其他的杀毒软件,将Windows Defender顶掉。
站长用的卡巴斯基、火绒和亚信没出现这个问题。如果有其它杀软可以直接用,也可以在评论区指出。
其他品牌的杀软如果报毒,也可以将“C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing”添加到排除列表。
2、使用《Autodesk批量激活工具》重新激活一次。