近期,我们接到部分用户反馈BDIS闪退,但经站长测试,无论是正在使用的物理机,还是虚拟机,均未能重现错误。根据先前的处理经验发现,多数用户在安全模式下可以正常安装,故站长怀疑计算机中正在运行的某个程序可能和BDIS冲突导致了闪退。
因此,我们希望闪退的用户,能够向我们提供一些信息,以便于我们查找可能冲突的程序。
为保证您的隐私,我们建议您通过电子邮件、Telegram、微博私信的方式发送反馈。
需反馈内容
1、您的操作系统版本(如win10 21H2 LTS)
2、您的操作系统是否为MSDN/OEM版?
3、您电脑中安装的应用程序(控制面板-卸载程序截图)

4、当前正在运行的程序(在命令提示符或者powershell里输入tasklist,然后按回车,接着将显示的内容复制粘贴到邮件里)

局限性说明
1、由于部分国产软件存在云控行为(根据不同城市的管控政策,分区域执行远程控制的行为称为云控),因此可能存在站长所在的城市未能复现的情况。
2、对于加驱动的软件,可能会因为系统版本不同导致执行结果不同。
3、对于存在虚拟机检测行为或者需要重新启动以完成安装的软件,我们可能无法进行完整测试。
对于您的反馈内容,我们会严格对其保密,相关数据在完成分析后直接销毁。在此,也希望您能够多多支持编动小组。
Comments | 5 条评论
Win10 专业工作站版 21H1 19043.1055 网上简版,安装闪退了。
出现问题的版本是最新的那个吗?我想试试我的,我的也是MSDN的镜像且是OEM授权过的机器
@星光闪耀 目前得到的信息是全版本,但会不会闪退纯属看脸,不过更多的不确定因素是用户电脑里正在运行的程序。
新系统安装时没有任何问题的。
@hjtoh 我就是在这个环境下测试的,如果我都能测出来,那不就立刻修复掉了嘛……
现在主要是实际环境下有人不知道安装了什么软件导致了冲突,亦或者是某个软件的云控在搞事情……