为了解决KB5004237事件,本站紧急更新了《Mastercam虚拟狗安装器》到1.1.0.11版本。近期,我们接到一些用户反馈在安装了最新版本驱动后仍然无法加载的情况。

适用对象

1、针对运行Windows 10 20H1、20H2和21H1版本,安装了KB5004237或后续更新,且使用了《Mastercam虚拟狗安装器》 1.1.0.11或更低版本的用户。
* 即便您没有安装过这个更新,但只要您的Windows版本号大于或等于1110(如19041.1110在此范围中,19043.1000不在此范围中)就属于安装了KB5004237或后续更新的Windows。
2、针对安装或升级了Windows 10 21H2或更高版本,且使用了《Mastercam虚拟狗安装器》 1.1.0.11或更低版本的用户。
3、针对安装或升级了Windows 11或后续版本,且使用了《Mastercam虚拟狗安装器》 1.1.0.11或更低版本的用户。

问题排查

经排查,确认是上一次卸载不干净导致无法加载新版驱动。

解决方法

我们为您提供了两种处理方法,您可以根据自己的情况来选择。
我们强烈建议您使用方法一来处理。如果方法一无法解决,或者您有较强的动手能力,您可以使用方法二来处理。

方法一:设备管理器卸载(推荐)

1、如果您已经安装了驱动,那么您可以进入设备管理器里,找到“Mastercam X7-2022 Virtual USB Bus”。

2、右键该设备,单击“卸载设备”。

3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”后,点击“卸载”按钮。

4、重启电脑,然后就可以通过1.1.0.11版本安装器安装最新版本驱动了。

* 如果驱动已经被卸载,可以先重新安装一次,然后再重复上述操作。

方法二:手动卸载

如果已经通过安装器卸载了驱动,或者手动卸载时忘记勾选“删除此设备驱动程序软件”,那么可以尝试通过命令行进行卸载。

1、下载NSudo
您可以从GitHub上直接下载最新的NSudo发行版和源代码。

* 如果您手头有dism++,也可以使用dism++代替NSudo。

2、运行NSudo
解压Nsudo后,运行Nsudo Launcher\NSudo.bat。

* 如果您使用dism++,可以直接在dism++的工具箱里运行“春哥附体”来达到同等效果。

3、调用命令提示符
如果您使用的是NSudo,请在“打开”一栏中输入“cmd”,并确保上方用户是TrustedInstaller。

如果您是dism++用户,直接在窗口里输入“cmd”即可。

4、删除驱动残留
在命令提示符窗口中,依次输入下列内容:
cd %systemroot%\system32\driverstore\FileRepository
dir |findstr mcamvusb7
如果执行正确,将会出现下列内容:

您需要将图中反白部分复制下来备用。(每台电脑的这个目录名未必相同,请以本机显示的为准)
rd /s /q ***
将上一行记下的目录名替换此处的***(如图所示)

如果一切顺利,就可以直接通过1.1.0.11版本安装器安装最新版本驱动了。
如果出现了这样的错误,那么就需要自行前往设备管理器里检查一下驱动是不是真卸载了。

风险警告

1、如果您通过NSudo或者dism++删除残留文件,请务必确保输入的代码没有任何问题。TrustedInstaller属于Windows系统的最高权限(其权限甚至高于SYSTEM)。如因输错代码导致误删操作系统重要文件,那谁也救不了您。
2、以上两种方法可以适用于大部分的情况。对于少数极端情况,还需要通过NSudo或dism++完成更深层次的残留清理。由于Windows采取了随机文件名的方式存储它们,因此您无法通过搜关键字找到残留,只能根据最初安装驱动的时间去推断。此操作风险较高,为避免大面积翻车,故不提供具体操作方法。

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18 条评论

  1. 为什么用虚拟狗安装器 安装驱动后,设备管理器 里显示已经有驱动,但是加密狗中显示的仍然是未安装,打开mastercam2022 弹窗显示预览版已到期。
    系统是win7 64位。
    另外,评论似乎不能发图片0.0

    1. 预览版已到期是您使用了测试版mc引起的,和安装器无关。
      如果确定已经安装了驱动但未显示,请提交运行日志文件。

  2. 版大什么时候推出X6带数字签名的许可证呢?win10系统更新之后之前的许可证都用不了了

    1. 您好,
      由于目前这边针对企业的项目爆满,因此针对个人业务会有有所取舍。
      根据现在的计划,针对老旧版本的兼容可能要等上大约一到两个月。

  3. 操作安装后,设备管理器中发现 MultiUSB Key 带黄色感叹号!!! MasterCAM2020无法打开,没有许可证

    该设备的驱动程序未被安装。 (代码 28)

    这个设备没有兼容驱动程序。

    1. 彻底卸载驱动后重装试试,安装时注意有没有其他软件干扰驱动的安装进程(例如曾经有用安全软件拦截过驱动安装等情况)
      可以尝试通过命令行方式操作,但请自行备份系统,翻车概不负责。

      1. 已经按照步骤重新卸载安装并重启(命令行操作也做了尝试)、安装过程中退出了杀毒软件。

        1. 如果曾经有过一次被杀毒软件拦截的记录,就有可能再也装不上了。这个在注意事项里写得很清楚。
          这个问题是否会触发完全看杀毒软件,目前已知360任意拦截一次后就不能用,卡巴斯基不拦截,其他杀软需要自行测试。

  4. Mastercam2020 装的最新的虚拟狗,卸了重装;也照文中说的方法试了;还是提示未发现许可证

  5. 老哥,急问,我也是下载完驱动后电脑直接蓝屏,然后在软件栏里也找不到CAM,设备管理器里也没图片里的那个程序,现在电脑蓝屏无法正常启动,该咋办?

    1. 请提供蓝屏代码或者系统dump文件。截止到Windows 2021年8月更新为止,底层和上层驱动均可以正常工作。

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