【7月29日更新】Mastercam虚拟狗安装器（GUI版）常见问题解答

Secure Boot Compaible驱动为是一种可以在开启了安全引导的主板上直接安装和使用的驱动程序。
Parallel Space驱动是专为测试空间和平行空间设计的驱动程序。其需要在平行空间或测试空间下加载和使用。

Secure Boot Compaible驱动在所有版本中提供。
Parallel Space驱动仅在1.1.2.2及以上版本中提供。

Secure Boot Compaible支持从BIOS、UEFI、UEFI Secure Boot中启动。
Windows需处于正常工作模式下。若您开启了调试模式、禁用驱动签名检查、测试模式等功能，请将其关闭。
如果您使用的是1.2.10.0或更高版本，您除了可以在1.1.2.6列出的Windows上安装和使用外，还可以在以下的Windows版本上安装和使用Secure Boot Compaible驱动：
截止到2025年5月21日发布的所有Windows版本
如果您使用的是1.1.2.6或更高版本，您除了可以在1.1.2.5列出的Windows上安装和使用外，还可以在以下的Windows版本上安装和使用Secure Boot Compaible驱动：
Windows 11 22H2（不高于22621.1992）
Windows 11 21H2（不高于22000.2176）
Windows Server 2022（不高于20348.169）
Windows 10 22H2（不高于19045.3208）
Windows 10 21H2（不高于19044.3208）
Windows 10 21H1、20H2
Windows 10 1809/ Windows Server 2019（不高于17763.4645）
Windows 10 1607/ Windows Server 2016（不高于14393.6085）
Windows 10 1507（不高于10240.20048）
如果您使用的是1.1.2.5及以前版本，您可以在以下Windows上安装和使用Secure Boot Compaible驱动：
Windows 11 22H2（不高于22621.900）
Windows 11 21H2（不高于22000.1281）
Windows Server 2022（不高于20348.1311）
Windows 10 22H2（不高于19045.2311）
Windows 10 21H2（不高于19044.2311）
Windows 10 21H1（不高于19043.2311）
Windows 10 20H2（不高于19042.2311）
Windows 10 1809/ Windows Server 2019（不高于17763.3653）
Windows 10 1607/ Windows Server 2016（不高于14393.5502）
Windows 10 1507（不高于10240.19567）
Windows 10 2004、1909、1903、1803、1709、1703、1511
Windows 8.1/ Windows Server 2012 R2
Windows 8/ Windows Server 2012
Windows 7/ Windows Server 2008 R2

由于驱动滥用原因，现在微软已经封杀此驱动的签名，编动小组也不再提供关于此版本虚拟狗驱动的免费签名支持服务。
2025年Update：感谢马服大哥的支持，现在它又回来了。

查询自己操作系统版本号有很多方法，这边列举几种比较简单的方法。
方法一：通过系统属性查询。
Windows 10用户，可以在“设置-系统-关于-操作系统内部版本”查到。

Windows 11用户，可以在“设置-系统-系统信息-操作系统版本”中查到。

方法二：通过命令提示符查询
打开cmd后，屏幕上第一行就是系统版本号（只看最后两组数字就行了）。

方法三：通过winver查询
在“运行”里输入“winver”，在“操作系统内部版本”后面就能看到自己的版本号。

Parallel Space驱动目前支持全部操作系统。
* 相关操作系统的工作模式需满足“测试空间”和“平行空间”要求。

当使用“测试空间”时，要求主板从BIOS或UEFI启动，且主板需要禁用Secure Boot（仅限UEFI）。
当使用“平行空间”时，要求主板从UEFI启动。有关平行空间的引导规则，请参考《平行空间》篇。

您的安装器版本过低，请更新至最新版本。

不可以。因为二者使用了相同的序列号但许可数据不同的虚拟狗，而同一时间内不能有两个相同序列号的虚拟狗连接至主机。

从1.1.2.2开始，我们虽然已经移除了在同时安装两个驱动后的提示信息，但我们仍然建议同一时间内只启动其中一个，以免出错。

我们建议您在纯净环境下安装驱动，以避免出现不可预料的错误。

将提示信息中显示的驱动卸载，然后重启电脑。
从1.1.2.2开始，安装器内部存在冲突关系的驱动也会被列入到“不兼容的驱动”列表中，此时只需要在安装器内卸载对应的驱动即可。

1、请彻底卸载驱动后再使用新版安装器。您可以参考本文章手动清理旧版安装痕迹后再尝试安装新版本驱动。

1、如果电脑里安装有腾讯游戏，试着卸载腾讯游戏反作弊预启动程序。
关于《腾讯游戏反作弊预启动模式》

1、请参考驱动篇的《Secure Boot Compaible驱动支持哪些操作系统和主板？》，确定您的操作系统版本是否在给定的范围内。如果在给定的范围内，请将安装器升级到1.1.1.18及以上版本尝试。
2、如果您先前有使用过旧版本安装器，请彻底卸载驱动后再使用新版安装器。您可以参考本文章手动清理旧版安装痕迹后再尝试安装新版本驱动。
3、如果电脑里安装有腾讯游戏，试着卸载腾讯游戏反作弊预启动程序。

1、请打开虚拟狗安装器，观察带有Parallel Space字样的驱动是否处于未安装或已启用状态。如果没有，请打开《Parallel Space Manager》，确认Agent运行状态，或确认当前是否已经处于测试空间。

可以。我们的安装器支持虚拟机。
我们建议您使用Hyper-V并配合虚拟GPU，以便于获得最佳图形性能。

您可以在Insider版Windows上安装，但我们不会对这类系统提供任何支持。

这只是一个安装器，不具备去除黄条的功能。如果安装虚拟狗后黄条消失，那纯属巧合。
如果您有去除黄条的需求，请在本站内自行寻找魔改版，或者去互联网上寻找去黄条补丁。

闪退通常是因为电脑中存在和安装器冲突的应用程序，或系统文件损坏导致无法正常创建窗口。
请按照以下顺序排查：
1、通过命令行检查系统文件完整性以确认是否存在损坏的系统文件。
2、重启电脑，关闭电脑内所有正在运行的程序后启动安装器以确认是否存在冲突的应用程序。

经测试，虚拟狗支持与受ACE保护的游戏共存，但不支持ACE预启动环境。

请先下载与安装器版本对应的32位资源包，然后重启安装器。

理论上可以，价格会按照定制签名的驱动数量来计算。
此类签名比较稀少，且价格也相对较高。

可以。但定制版只提供1pt，用于永久激活某一台设备。
* 虚拟机/模拟器也算作一台独立的设备

Pro版定价是20元/10pt。购买后，激活次数会直接增加到您绑定的编动小组账号中。
每次启动《Mastercam虚拟狗安装器》时，我们会联网扣减1pt。当同一台电脑累计扣减满10pt后，这台电脑会自动获得一个永久授权许可。在下一次运行的时候，将会自动使用永久许可证激活，而不扣减您的pt。

* 请妥善保管好您的登录凭据，以免因为被他人滥用凭据导致pt被意外消耗。
* Pro版本不支持离线运行。
* 设备累计扣减pt值随账号绑定。当更换账号后，pt会重置为0，直到重新登录之前的账号。
* 一个账号可以绑定多台设备。

不能。经站长测试，通过ventoy加载的镜像找不到Windows的启动磁盘。
自1.0.0.9版本开始，平行空间支持从ventoy启动。

磁盘总容量大于8MiB即可。
现在总容量小于8MiB的存储设备，也许可能大概只有那个保存键手办吧？
* 制作时，U盘内所有数据会被抹掉，请在制作前确保U盘内的数据已经备份！

如果您使用的是《Parallel Space Manager》，请直接在管理端点击“卸载”，待重启电脑后前往《设置》中卸载管理端。
如果您使用的是早期版本的《BDGroup Parallel Space Agent》，请按照下面的方法操作。
平行空间卸载共分为两步：
1、在当前系统内卸载BDGroup Parallel Space Agent。
2、根据您当初的安装方式，决定下一步卸载方式。
2.1 如果您采用U盘安装，请直接格式化此U盘或从主板USB口上拔掉U盘即可。格式化后的U盘与一般的U盘无异。
2.2 如果您采用硬盘安装（多个EFI分区），请直接在UEFI设置中将Windows Boot Manager设置为第一启动项。保存重启后，进入系统，删除最后创建的ESP分区。
2.3 如果您安装在虚拟机中，并且使用了我们提供的镜像，您可以直接关闭当前虚拟机，并在虚拟机设置中移除名为BDGroupMCL的虚拟磁盘。
2.4 如果您采用IODD安装，请在IODD硬件上找到您挂载的虚拟U盘，然后按6（IODD mini/ST400/ST300）或长按7（IODD 2541）取消挂载。之后在资源管理器中删除该虚拟磁盘文件。删除前，需要提前将IODD设置成HDD/多重模式（IODD 2541）或挂载HDD（IODD mini/ST400/ST300）。
* 应该不会有哪个土豪拿IODD装这玩意吧？

此问题主要集中在跨版本更新Windows时。当您进行跨版本更新时，Windows不仅会自动修改主板的引导顺序，还会更新内核，此时平行空间会自动失效。
您可以进行以下尝试：
1、再次进入UEFI设置，将引导顺序调整回去，然后重新启动。
2、重新启动进入系统后仍然没有正常启动，请尝试更新Parallel Space Manager。

有可能。是否会失效取决于主板生产商的默认BIOS/UEFI设置。建议您在更新或重置BIOS/UEFI后检查一下引导顺序是否正确。

我们从1.0.0.2引导文件开始支持UEFI安全启动，但存在以下限制条件：
* 在部分主板上可能存在与Hyper-V冲突。如果出现开机蓝屏的情况，请拔掉引导盘进入系统卸载Hyper-V。
* 大部分商用电脑的主板存在额外的安全保护，请根据厂商说明书，对UEFI进行调整。目前已知的一些主板需要进行下列操作：
1) 对于Thinkpad系列，请确认主板的Device Guard处于禁用状态，否则会出现找不到U盘引导的情况。
2) 对于惠普商用电脑，如果出现无法加载引导，请关闭Sure Start。

支持。因为引导程序位于Windows系统外部，不受Windows的SKU限制。

1、您可以进入"C:\Program Files\BDGroup\Parallel Agent"目录下，找到BDGroupPSA.log，然后提交给我们以确定原因。
2、如果在步骤1中找不到此文件，请检查下列信息：
1）网络连接是否正常。目前提供的是试用版本，其需要连接网络以获取许可。如果网络连接中断，则无法启动。（1.0.0.5的Agent已经取消此限制，请尽快更新到这个版本）
2）您的操作系统不在BDGroup Parallel Space Agent支持范围之内。目前，BDGroup Parallel Space Agent只支持Windows 10和Windows 11（不含服务器系统）。

1、请尝试重新启动服务。
2、如果多次重启服务仍然不奏效，请进入设备管理器，确认设备的错误代码（Parallel Space结尾的设备，不要看错了）。如果设备代码为52，则手动禁用并启用即可解决；如果设备代码为39，请将情况反映给我们。

1、如果在开机阶段蓝屏，请尝试拔掉引导盘进入系统，卸载Hyper-V，然后再插回引导盘。
2、如果再桌面环境下蓝屏，您可以在事件查看器中自行寻找蓝屏相关的日志，然后查询日志中出现的错误码。如果日志中给出具体蓝屏的文件，也可以使用搜索引擎来查找这个文件是哪个软件带的。
* 您也可以通过分析蓝屏时自动创建的memory.dmp转储文件来找出引发蓝屏的文件。此文件通常位于%systemroot%内。
* 对于精简版或使用优化软件优化过的系统，可能会出现蓝屏时不生成转储文件的情况。此时需要您取消相关优化，或者换用官方版Windows。

打开msconfig，在引导中找到“Mastercam for Windows”，将其删除即可。

不会。因为测试模式是Windows自带的功能，且Windows在更新时不会修改主板的UEFI安全设置。

会。主板的出厂设置会开启UEFI Secure Boot，该功能与测试空间互斥。

不会。此功能与UEFI Secure Boot互斥。

支持。微软并没有限制家庭版用户使用此功能。